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计划与限制

本产品对个人免费使用,并提供用于云存储和托管服务的付费计划。你的计划通过单一源头设定配额和功能,因此在计费页面看到的,始终与系统其他地方执行的一致。

个人免费使用

你可以免费进行设计。个人使用(包括创建项目和导出作品)无需付费计划或信用卡。

付费计划增加的内容

付费计划提升你的存储和设计限制,并增加水印去除、优先支持等功能,最高层级还提供白标服务。计划来自单一源头,定义每个层级的价格、配额和速率限制,因此你在计费页面看到的权益列表,正是系统实际执行的标准。请在此处查看你的计划和权益。

你会看到的配额

配额接近限制时达到限制时
存储出现一条警告,然后当你进一步接近限制时,工作区顶部会显示一条横幅新的云上传暂停,直到你释放空间、升级或连接本地文件夹
设计当你使用的配额超过约90%时,出现一条横幅新建设计被阻止,直到你删除一些设计或升级

设计配额是否强制执行,取决于你的计划和工作区范围的设置。有些工作区根本不强制执行该配额,因此即使你计划中列出了一个数字,也不会看到相关横幅。具体阈值及管理方法请参见存储与配额

AI 始终使用你自己的密钥

自带 AI 提供商密钥的功能始终可用,费用由你的提供商收取,而不是你的计划。目前没有与你的计划绑定的 AI 使用配额。详见自带 AI 密钥

托管 AI 积分尚未上线

你可能在未来的付费层级中看到 AI 积分相关描述。这是一个计划中的功能,目前尚未计费或计量,所有 AI 相关功能目前均使用你自己的密钥运行。请参阅路线图

选择计划

在定价页面比较计划和功能,然后在计费页面管理订阅。启动计划会打开一个托管结账流程;如果你已有计划,在同一安全门户中切换计划,而不是重新结账,这样你永远不会同时为两个计划付费。你可以随时取消,计划会一直有效到你已支付的时段结束。

自托管完全不涉及计划层级

计划、计费和配额强制执行是托管服务的概念。自行运行项目,请参见自托管,你将获得完整应用,没有计划系统的限制,你自己的基础设施是唯一的限制。

免费开始

无需付费即可开始使用。当你需要更多存储或托管服务时,再添加计划,而不是在此之前。

升级会一起改变的内容

你的存储限制、设计限制和功能权益均来自同一计划层级,升级会一次性同时提升它们。没有单独购买更多存储或更高设计上限的选项,层级就是你购买的单位。

逐步操作:检查使用情况并升级

  1. 从你的账户菜单打开计费页面,查看当前计划、其权益,以及已使用的存储和设计配额。
  2. 如果你接近某个限制,会在配额约80%时出现警告,约95%时再次出现警告,然后才会在100%时被阻止。将这些警告作为清理或升级的信号,以免工作中途被中断。
  3. 要升级,请打开定价页面并选择一个计划,首次订阅时会打开托管结账流程。
  4. 如果你已有活跃订阅,切换计划时会打开一个安全的计费门户,而不是重新结账,因此你可以切换层级而不会同时为两个计划付费,也不会丢失重复订阅的记录。
  5. 计划变更完成后,你的权益将立即生效,无需额外步骤来“激活”新配额。

常见操作

取消而不立即失去访问权限。计费页面取消,你的计划将保持完全活跃,直到你已支付的时段结束,然后不再续订。这与退款不同,仅取消本身不会对当前时段退还任何费用。

申请退款。 如果距离你最近一次付款时间很短,退款请求会自动全额处理。超过此窗口,请求将进入人工审核,而非自动批准或拒绝,你将收到回复,而非即时结果。请参见计费页面了解如何发起请求。

在云配额已满时继续上传。 连接一个本地文件夹作为自带存储,当你的云存储额度已满时,只要已连接文件夹,新上传可以路由到那里,而不是被完全阻止。如果没有连接文件夹,上传将暂停,直到你释放空间或升级。

检查设计数量配额是否真正适用于你。 该配额在整个应用中默认关闭,仅当为你的工作区开启,或管理员为你的账户设置了个别覆盖时才生效。如果你远远超过计划中列出的数字,但没有任何内容被阻止,这是正常现象,不是 bug。存储配额是始终强制执行的配额。

故障排除

  • 你的设计数量超过了计划所列,但没有任何内容被阻止。 设计数量强制执行默认关闭,只有部分工作区会开启。计划上的数字仍然具有指导意义,未来可能会强制执行,但除非你的工作区已开启,否则这不是硬性限制。
  • 云上传恰好在存储限制处失败。 一个小缓冲允许一次上传略微超过精确的字节限制,而不会在边界处立即失败,但一旦达到或超过100%,下一次上传将被阻止,直到你释放空间、升级或将来新上传路由到已连接的本地文件夹。
  • 你已升级但仍看到旧限制。 刷新计费页面,权益是从你的计划中实时读取的。如果结账或门户会话尚未完全完成,请稍等片刻再检查,不要假设出了问题。
  • 你已取消但仍被扣款一次。 取消会停止当前付费期结束后的续订,不会退款或阻止你取消之前已发生的扣款。如果你认为扣款有误,请使用退款请求流程。

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