存储和配额
两个独立的限制可能会影响您:您已使用的云存储空间,以及在部分套餐中,您最多能同时保有的设计数量。两者都会实时追踪,并在您触及限制之前显示,而非事后才发现。
快速概览
- 上传时留意 存储计量表。
- 如果接近云存储上限,请释放空间或升级套餐。
- 如果您的套餐对设计数量有上限,请留意 设计配额 横幅。
- 在 账单 中对比各套餐层级包含的内容。
存储配额
每个套餐都包含一个免费云存储池(免费版为 1 GB 基础空间,付费版会提升),在您上传图片、视频和音频时实时追踪。计量表及其横幅专门追踪此云存储池,而上传限制正是依据此池来执行的。
| 状态 | 阈值 | 您会注意到的情况 |
|---|---|---|
| 正常 | 低于 80% | 无警告 |
| 接近上限 | 80% 及以上 | 使用量计量表上出现警告 |
| 几乎已满 | 95% 及以上 | 工作区每个页面顶部会出现横幅 |
| 已满 | 100% | 暂停向云存储上传新文件,直到您释放空间、升级套餐,或将其路由到本地文件夹 |
存储横幅被视为关键通知,如同安全警告,因此不会因静音通知而消失。它包含一个“管理存储”链接,直接跳转到您的存储设置,一旦使用量回落到 95% 以下,横幅会自动清除。
单个文件上传正好在边界上时不会被拆分:一个文件可能会超出限制进入一个小的宽限带(最高约为限制的 105%),从而完成上传,但一旦您的使用量达到或超过 100%,下一次上传将被阻止。此宽限仅针对一个文件设计,并非持续超限使用的方法。
通过删除不再需要的媒体并清空 回收站 来释放空间。已删除的项目在回收站被实际清空或保留期结束之前仍会占用空间。
本地文件夹是独立存储池,而非增大云存储上限
在 存储和集成 中连接一个本地文件夹,会添加一个完全独立于云存储池的存储空间。当云存储已满时,新上传文件会自动路由到该文件夹,您甚至可以在达到云存储上限之前就开始使用它。它不会降低您的云存储使用量数字,只是为新文件提供另一个存放位置。
自动图片压缩
图片会在上传前,于您的浏览器中进行压缩,从而占用更少的存储池空间并加快上传速度,在默认设置下无明显画质损失。它在您添加图片的所有地方均有效:媒体库、编辑器、拖放操作以及文件夹导入。
由于压缩过程在您自己的设备上并在后台线程中运行,一次性拖入数百张照片也不会导致页面卡顿。它们会逐批压缩,并在每张完成后立即上传。
选择压缩强度
打开 设置 > 存储 > 性能:
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 自动压缩 | 默认开启。关闭后将以原始文件原样上传。 |
| 轻度 | 接近无损。仅缩小过大的图片(最长边不超过 2560px)。 |
| 均衡(推荐) | 默认设置。最佳大小与质量平衡(最长边不超过 1920px)。 |
| 最大 | 文件最小(最长边不超过 1280px);仅在仔细查看时可见轻微画质下降。 |
高级选项允许您跳过小于设定尺寸的文件,并保留原始格式而非转换为 WebP。
哪些文件保持不变
动画 GIF、SVG 以及已经很小的图片不会被重新编码,透明 PNG 会保持其透明度。关闭压缩后,每个文件都会逐字节原样上传。
您从 素材库 添加的库存图片会在我们的服务器上调整为与相同设置匹配的尺寸(它们永远不会以全分辨率到达您的浏览器),因此也能受益。
设计配额
部分套餐会限制您一次能拥有的设计数量。该限制是否被强制执行取决于您的套餐和一个工作区范围的设置;当不强制执行时,即使您的套餐上列有数字,您也不会看到设计配额警告。
| 状态 | 阈值 | 会发生什么 |
|---|---|---|
| 正常 | 低于限制的 90% | 无消息 |
| 接近上限 | 90% 及以上 | 出现横幅提示您升级 |
| 已达上限 | 使用量等于限制 | 创建新设计将被阻止,直到您删除一个设计或升级 |
标记为无限的套餐,无论您有多少设计,都不会显示此横幅。触及上限不会影响您已有的设计,只会阻止创建新设计,并且该阻止会从所有入口点返回相同的错误:仪表板格式图块、命令面板 中的“新建设计”以及品牌资料的创建按钮都会执行相同的检查,因此没有捷径可以跳过。当您被阻止时,消息会直接链接到您的套餐,这样您无需寻找正确的设置页面即可升级。横幅会在您创建或删除设计后立即重新计算,因此无需重新加载即可出现并清除。
两个限制是独立的
超出其中一个限制对另一个没有影响。您可能在设计上限以内但存储已满,或者存储充裕但设计已达上限。两者各自独立检查和显示。
存储横幅和设计配额横幅的行为相同:在真正需要显示警告之前,它们完全隐藏;检查时不会出现加载闪烁;如果您在两个限制之下都宽松无虞,则根本不会显示任何内容。
存储容量与设计配额对比
| 存储容量 | 设计配额 | |
|---|---|---|
| 测量对象 | 云存储池中图片、视频和音频占用的字节数 | 您拥有的设计数量 |
| 警告点 | 80%(计量表)、95%(横幅) | 90%(横幅) |
| 阻止点 | 100%(暂停新的云存储上传) | 100%(阻止创建新设计) |
| 管理入口 | 存储和集成 | 作品集,或升级到 账单 |
| 本地文件夹是否有帮助 | 是,提供一个独立的存储池 | 否,设计数量与媒体存放位置无关 |
分步指南
在开始新工作前检查您距离套餐设计上限还有多远
- 设计配额横幅仅在您超过 90% 时才会警告,因此低于此数值时您不会看到顶部有数字。
- 要在任何级别主动检查,请打开 账单(或 账户 设置中的“套餐”部分),其中会直接显示您已使用的设计数量与限制的关系。
- 如果接近上限,请先从 作品集 删除不需要的项目,或者升级套餐,以免新工作在中途触及上限。
当横幅出现时释放云存储空间
- 当页面顶部的存储横幅显示时,点击其上的 管理存储 以打开存储设置。
- 通过以下方式持久地减少使用量:在 媒体库 中删除不再需要的媒体,然后清空 回收站,因为回收站中的项目在被彻底清除之前仍会计入使用量。
- 如果您需要立即腾出空间,可以连接一个本地文件夹,使新上传文件路由到那里,或者升级到拥有更大存储池的套餐。
在云存储填满之前将新上传路由到本地文件夹
- 前往 存储和集成 并连接一个本地文件夹。
- 会导致云存储池溢出的新上传文件会自动写入该文件夹;您无需等到完全填满。
- 请注意,该文件夹是独立存储池,因此您的云存储计量表保持不变,该文件夹仅用于承接溢出部分。
自动保持上传文件小巧
- 打开 设置 > 存储 > 性能。
- 保持 自动压缩 开启,并选择 均衡 以获得最佳大小与质量平衡,或选择 最大 以进一步节省存储池空间。
- 照常添加图片;它们会在上传前于浏览器中压缩,因此每张图片占用更少的存储池,无需额外步骤。
常见操作
- 查看精确的设计使用量: 打开 账单 或 账户 设置中的“套餐”部分。
- 腾出云存储空间: 删除媒体,然后清空 回收站。
- 立即获得可用空间: 在 存储和集成 中连接一个本地文件夹。
- 缩小新上传文件: 在“设置 > 存储 > 性能”中将压缩设置为“均衡”或“最大”。
- 同时提升两个限制: 在 账单 中升级您的套餐。
故障排除
“云存储已满”且上传已停止
您已达到云存储池的 100%。请释放空间(删除媒体,然后清空回收站),连接本地文件夹以便上传文件路由到那里,或者升级套餐。单个文件可能已在略高于限制的宽限带内完成上传,但在使用量下降之前,下一个文件将被阻止。
- 我已达到设计上限,但仍可编辑。 该限制仅阻止创建新设计;您已有的所有设计完全可编辑。删除一个项目或升级套餐以创建更多设计。
- 我的套餐列出了设计数量,但我从未看到配额横幅。 执行限制是可选且默认关闭的,因此除非工作区已启用(或管理员为您的账户设置了覆盖值),您在该数字附近既不会收到警告也不会被阻止。
- 我删除了媒体但存储空间并未下降。 已删除的项目会继续占用存储池,直到回收站被清空或保留期自动清除它们。清空 回收站 以回收空间。
- 我连接了本地文件夹,但云存储计量表并未下降。 该文件夹是独立存储池。它为新的上传提供另一个去向;它不会移动或减少已计入云存储的使用量。
- 尽管我几乎已满,但一个文件上传成功了。 边界上的一个文件允许在大约 105% 的宽限带内完成,以防止文件被分割。一旦您达到或超过 100%,后续上传将被阻止。
- 存储横幅一直不消失。 这是一个关键通知,无法静音;一旦使用量回落到 95% 以下,它会自动清除。
- 计量表和侧边栏显示的存储数字不同。 计量表和两个横幅追踪的是上传限制实际执行的云存储池,而侧边栏可以显示您的云存储加本地文件夹的综合可用空间。它们测量的是不同的东西。
套餐层级如何改变您的限制
您的具体存储和设计限制来自您的套餐层级,定义在一个统一位置,以便您在 账单 中看到的内容与其他地方强制执行的内容一致。升级会同时提高两个限制,不存在单独购买存储或设计数量的选项。
管理您的限制
有关套餐和限制的整体说明,请参阅 套餐和限制。