Almacenamiento y cuotas
Dos límites independientes pueden afectarte: cuánto almacenamiento en la nube has usado y, en algunos planes, cuántos diseños puedes mantener a la vez. Ambos se rastrean en tiempo real y se muestran antes de que los alcances, no después.
Resumen rápido
- Observa el medidor de almacenamiento mientras subes archivos.
- Libera espacio o actualiza tu plan si te acercas al límite de almacenamiento en la nube.
- Presta atención al aviso de cuota de diseño si tu plan limita la cantidad de diseños.
- Compara lo que incluye cada nivel de plan en Facturación.
Cuota de almacenamiento
Cada plan incluye un grupo de almacenamiento en la nube gratuito (1 GB en el nivel gratuito, aumentado en los niveles de pago), que se rastrea mientras subes imágenes, video y audio. El medidor y sus avisos rastrean específicamente este grupo en la nube, que es exactamente lo que controla la puerta de subida.
| Estado | Umbral | Lo que notarás |
|---|---|---|
| Bien | Menos del 80% | Sin advertencia |
| Cerca del límite | 80% o más | Aparece una advertencia en el medidor de uso |
| Casi lleno | 95% o más | Aparece un aviso en la parte superior de cada página del espacio de trabajo |
| Lleno | 100% | Las nuevas subidas al almacenamiento en la nube se pausan hasta que liberes espacio, actualices el plan o las redirijas a una carpeta local |
El aviso de almacenamiento se trata como una notificación crítica, como una advertencia de seguridad, por lo que no se silencia al silenciar notificaciones. Incluye un enlace directo a "gestionar almacenamiento" que te lleva a la configuración de almacenamiento, y se limpia automáticamente cuando el uso baja del 95%.
Una subida justo en el borde nunca se divide: un archivo único puede cruzar hacia una pequeña banda de gracia (hasta aproximadamente el 105% del límite) para que se complete, pero una vez que tu uso está al 100% o por encima, la siguiente subida se bloquea. Esa gracia es de un archivo por construcción, no una forma de continuar más allá del límite.
Libera espacio eliminando medios que ya no necesites y vaciando la papelera. Los elementos eliminados aún ocupan espacio hasta que la papelera se vacíe o su período de retención finalice.
Una carpeta local es un grupo separado, no un límite de nube más grande
Conectar una carpeta local en Almacenamiento e integraciones agrega almacenamiento que queda completamente fuera de tu grupo en la nube. Cuando la nube está llena, las nuevas subidas se redirigen automáticamente a esa carpeta, y puedes empezar a usarla antes de alcanzar el límite de la nube. No reduce tu número de uso de la nube, simplemente le da a los archivos nuevos otro lugar donde aterrizar.
Compresión automática de imágenes
Las imágenes se comprimen en tu navegador, antes de subirse, por lo que ocupan mucho menos espacio de tu grupo de almacenamiento y se suben más rápido, sin pérdida de calidad visible en la configuración predeterminada. Funciona en todos los lugares donde agregues una imagen: la biblioteca de medios, el editor, arrastrar y soltar, e importaciones de carpetas.
Debido a que el trabajo se realiza en tu propio dispositivo y fuera del hilo principal, al soltar cientos de fotos a la vez no se congelará la página. Se comprimen de a pocas y se suben a medida que cada una termina.
Elegir la intensidad
Abre Ajustes > Almacenamiento > Rendimiento:
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Compresión automática | Activada por defecto. Desactívala para subir originales sin modificar. |
| Ligera | Casi sin pérdida. Solo reduce imágenes sobredimensionadas (lado más largo hasta 2560px). |
| Equilibrada (recomendada) | La predeterminada. Mejor equilibrio entre tamaño y calidad (hasta 1920px). |
| Máxima | Archivos más pequeños (hasta 1280px); una ligera pérdida de calidad visible solo al inspeccionar de cerca. |
Las opciones avanzadas te permiten omitir archivos por debajo de un tamaño elegido y mantener el formato original en lugar de convertir a WebP.
Lo que no se modifica
Los GIF animados, SVG e imágenes ya pequeñas nunca se recodifican, y los PNG con transparencia mantienen su transparencia. Desactivar la compresión sube cada archivo byte por byte.
Las fotos de stock que agregues desde la biblioteca de stock se redimensionan para coincidir con la misma configuración en nuestros servidores (nunca llegan a tu navegador a resolución completa), por lo que también se benefician.
Cuota de diseño
Algunos planes limitan la cantidad de diseños que puedes tener a la vez. Si ese límite se aplica activamente depende de tu plan y de una configuración general del espacio de trabajo; cuando no se aplica, no verás una advertencia de cuota de diseño, incluso si aparece un número en tu plan.
| Estado | Umbral | Qué sucede |
|---|---|---|
| Bien | Menos del 90% de tu límite | Sin mensaje |
| Cerca del tope | 90% o más | Aparece un aviso que te invita a actualizar el plan |
| En el tope | Uso igual a tu límite | Crear un nuevo diseño se bloquea hasta que elimines uno o actualices |
Los planes marcados como ilimitados nunca muestran este aviso, sin importar cuántos diseños tengas. Alcanzar el tope no afecta los diseños que ya tienes, solo bloquea la creación de uno nuevo, y el bloqueo devuelve el mismo error desde todos los puntos de entrada: los mosaicos de formato del panel, Nuevo diseño en la paleta de comandos, y el botón de creación del perfil de marca realizan la misma verificación, por lo que no hay un atajo que lo omita. Cuando estás bloqueado, el mensaje enlaza directamente a tu plan para que puedas actualizar sin buscar la pantalla de configuración correcta. El aviso se recalcula justo después de crear o eliminar un diseño, por lo que aparece y se limpia sin recargar.
Los dos límites son independientes
Estar por encima de un límite no tiene efecto sobre el otro. Puedes estar muy por debajo de tu límite de diseño mientras tu almacenamiento está lleno, o cómodamente por debajo de tu límite de almacenamiento mientras estás en tu tope de diseño. Cada uno se verifica y se muestra por separado.
Tanto el aviso de almacenamiento como el aviso de cuota de diseño se comportan de la misma manera: permanecen ocultos hasta que haya una advertencia real que mostrar, no hay parpadeo de carga mientras verifican, y no aparece nada si estás cómodamente por debajo de ambos límites.
Almacenamiento vs cuota de diseño
| Cuota de almacenamiento | Cuota de diseño | |
|---|---|---|
| Mide | Bytes usados por imágenes, video y audio en tu grupo en la nube | Número de diseños que posees |
| Advierte al | 80% (medidor), 95% (aviso) | 90% (aviso) |
| Bloquea al | 100% (las nuevas subidas a la nube se pausan) | 100% (se bloquea la creación de un nuevo diseño) |
| Gestionarlo desde | Almacenamiento e integraciones | Centro de trabajos, o Facturación para actualizar |
| ¿Ayuda una carpeta local? | Sí, agrega un grupo separado | No, la cantidad de diseños es independiente de dónde residan los medios |
Paso a paso
Verifica qué tan cerca estás del límite de diseño de tu plan antes de comenzar un nuevo trabajo
- El aviso de cuota de diseño solo advierte cuando superas el 90%, por lo que por debajo de eso no verás un número en la parte superior.
- Para verificar de forma proactiva en cualquier nivel, abre Facturación (o la sección Plan en los ajustes de Cuenta), donde se muestra directamente el uso de tus diseños con respecto a tu límite.
- Si estás cerca, elimina proyectos innecesarios del centro de trabajos antes de comenzar, o actualiza el plan para que el nuevo trabajo no alcance el tope a medio camino.
Libera espacio en la nube cuando aparezca el aviso
- Cuando aparezca el aviso de almacenamiento en la parte superior de la página, haz clic en gestionar almacenamiento para abrir la configuración de almacenamiento.
- Reduce el uso de forma duradera: elimina medios que ya no necesites en la biblioteca de medios y luego vacía la papelera, porque los elementos eliminados siguen contando hasta que se purgan.
- Si necesitas espacio inmediatamente, conecta una carpeta local para que las nuevas subidas se dirijan allí, o actualiza a un nivel con un grupo más grande.
Dirige las nuevas subidas a una carpeta local antes de llenar la nube
- Ve a Almacenamiento e integraciones y conecta una carpeta local.
- Las nuevas subidas que desbordarían el grupo de la nube se escriben automáticamente en esa carpeta; no tienes que esperar hasta estar lleno.
- Ten en cuenta que la carpeta es un grupo separado, por lo que tu medidor de la nube permanece donde está; la carpeta simplemente captura el desbordamiento.
Mantén las subidas pequeñas automáticamente
- Abre Ajustes > Almacenamiento > Rendimiento.
- Deja la Compresión automática activada y elige Equilibrada para el mejor equilibrio entre tamaño y calidad, o Máxima para estirar aún más el grupo.
- Agrega imágenes como de costumbre; se comprimen en tu navegador antes de subirse, por lo que cada una usa menos del grupo sin un paso adicional.
Tareas comunes
- Ver el uso exacto de diseños: abre Facturación o la sección Plan en Cuenta.
- Hacer espacio en la nube: elimina medios y luego vacía la papelera.
- Obtener espacio inmediato: conecta una carpeta local en Almacenamiento e integraciones.
- Reducir nuevas subidas: configura la compresión en Equilibrada o Máxima en Ajustes > Almacenamiento > Rendimiento.
- Subir ambos límites a la vez: actualiza tu plan en Facturación.
Solución de problemas
"El almacenamiento en la nube está lleno" y las subidas se detuvieron
Estás al 100% del grupo en la nube. Libera espacio (elimina medios, luego vacía la papelera), conecta una carpeta local para que las subidas se dirijan allí, o actualiza el plan. Un solo archivo puede haberse completado en la pequeña banda de gracia justo por encima del límite, pero el siguiente se bloquea hasta que el uso disminuya.
- Estoy en mi límite de diseño pero aún puedo editar. El tope solo bloquea la creación de nuevos diseños; todo lo que ya posees permanece totalmente editable. Elimina un proyecto o actualiza el plan para crear más.
- Mi plan muestra un número de diseño pero nunca veo un aviso de cuota. La aplicación está controlada y desactivada por defecto, por lo que a menos que esté activada para el espacio de trabajo (o un administrador haya establecido una anulación en tu cuenta), no se te advierte ni se te bloquea incluso cerca de ese número.
- Eliminé medios pero mi almacenamiento no bajó. Los elementos eliminados siguen ocupando el grupo hasta que se vacíe la papelera o su período de retención los purgue automáticamente. Vacía la papelera para recuperar el espacio.
- Conecté una carpeta local pero el medidor de la nube no bajó. La carpeta es un grupo separado. Le da a las nuevas subidas otro lugar al que ir; no mueve ni reduce lo que ya está contado en la nube.
- Un archivo se subió aunque estaba casi lleno. Se permite que un archivo en el borde termine dentro de una banda de gracia de aproximadamente el 105% para que nunca se divida. Una vez que estés al 100% o por encima, la siguiente subida se bloquea.
- El aviso de almacenamiento no desaparece. Es una notificación crítica y no se puede silenciar; se limpia solo cuando el uso baja del 95%.
- El medidor y la barra lateral muestran números de almacenamiento diferentes. El medidor y ambos avisos rastrean el grupo en la nube que realmente controla la puerta de subida, mientras que la barra lateral puede mostrar el espacio combinado de la nube más la carpeta local. Están midiendo cosas diferentes a propósito.
Cómo el nivel del plan cambia tus límites
Tus límites específicos de almacenamiento y diseño provienen del nivel de tu plan, definidos en un solo lugar para que lo que ves en Facturación coincida con lo que se aplica en otros lugares. Actualizar el plan aumenta ambos límites juntos; no hay una compra separada solo para almacenamiento o solo para cantidad de diseños.
Gestionar tus límites
- Revisa tu plan y lo que incluye en Facturación.
- Reduce el almacenamiento eliminando medios no utilizados y vaciando la papelera.
- Conecta tu propia carpeta de almacenamiento en Almacenamiento e integraciones.
- Reduce tu cantidad de diseños eliminando diseños que ya no necesites desde el centro de trabajos o su papelera.
Para conocer cómo funcionan los planes y límites en general, consulta Planes y límites.