Aggiornamento del tuo piano
Scegliere un piano a pagamento ti porta attraverso un checkout breve e sicuro, dopodiché gestisci tutto, dall’annullamento alla modifica della carta fino alle fatture, da un unico posto.
Panoramica rapida
- Confronta i piani dalla sezione Plan & Faturalama nelle impostazioni, o dalla pagina dei prezzi.
- Scegli un piano e un intervallo di fatturazione: verrai reindirizzato a un checkout sicuro.
- I tuoi diritti si attivano non appena il pagamento è completato.
- Gestisci o annulla in qualsiasi momento dal portale abbonamento sicuro.
Riferimento dettagliato
Da dove inizi
| Da dove inizi | Cosa succede |
|---|---|
| Impostazioni > Plan & Faturalama > Planım | Planı yükselt / değiştir apre la pagina dei prezzi, dove confronti i piani e scegli un piano e un intervallo |
| La pagina dei prezzi | Scegliere un piano lì ti porta al checkout con quel piano e intervallo già selezionati |
La scheda Planım mostra anche il tuo livello attuale, i diritti del tuo piano (limite di design, credito mensile AI, ecc.) con l’utilizzo in tempo reale, così puoi vedere quanto sei vicino al limite prima di decidere.
Il reindirizzamento al checkout
Scegliere un piano apre la schermata /subscribe prima del checkout ospitato di Stripe.
| Stato | Cosa vedi |
|---|---|
| Reindirizzamento | "Güvenli ödemeye yönlendiriliyorsun" con uno spinner mentre viene creata una sessione di checkout sicura |
| Disconnesso | Vieni prima inviato a registrarti o accedere, poi riportato automaticamente allo stesso piano |
| Errore | "Ödeme başlatılamadı" con un modo per tornare alla pagina dei prezzi (Planlara dön) o alle impostazioni del tuo piano (Planıma git) |
Pagamento
Il pagamento avviene sulla pagina di checkout ospitata da Stripe, quindi i dati della tua carta vengono inseriti lì, non all’interno dell’app.
Dopo il pagamento
| Passaggio | Dettaglio |
|---|---|
| Attivazione | I diritti del tuo piano si attivano non appena il pagamento è completato |
| Conferma | Tornato in Impostazioni > Plan & Faturalama, appare una conferma di successo e il link di checkout viene rimosso dalla barra degli indirizzi |
| Gestione | Aboneliği Yönet apre il portale clienti di Stripe, per cambiare la carta o visualizzare le fatture in un unico posto |
Vedi Fatturazione per la visualizzazione del piano, abbonamento e fatture.
Livelli dei piani
| Livello | Orientato a |
|---|---|
| Basic | Il piano gratuito iniziale |
| Pro | Quote più elevate ed export senza filigrana |
| Brand | Kit marca e supporto prioritario |
| Whitelabel | Quota illimitata più dominio personalizzato e branding completo |
Le quote e i prezzi esatti provengono dalla tabella dei piani e sono mostrati in tempo reale sotto Planım; considera questa tabella come la forma della scala, non i numeri.
Annullamento
L’annullamento dalla scheda Abonelik & Ödeme mantiene attivo il tuo piano fino alla fine del periodo già pagato. Scegli un motivo (e puoi aggiungere un commento), e il piano terminerà al confine del periodo invece di ricevere un rimborso. La fatturazione mostra un chiaro "İptal tarihi" fino a quel momento, e il tuo piano torna al livello gratuito (Topluluk) successivamente. Hai cambiato idea? İptali geri al riprende l’abbonamento in modo che si rinnovi normalmente.
Se non hai un abbonamento attivo
Senza un piano a pagamento, la scheda Abonelik & Ödeme mostra il tuo livello gratuito attuale in modo semplice, con un singolo pulsante Planları gör (vedi piani) invece dei dettagli dell’abbonamento: non c’è ancora nulla da gestire. Scegliere un piano da lì avvia lo stesso flusso di checkout descritto sopra.
Stato dell’abbonamento
| Stato | Significato |
|---|---|
| Aktif (Active) | Il pagamento è in regola e i diritti sono attivi |
| Deneme sürümü (Trialing) | Sei in un periodo di prova con i diritti del piano già attivi |
| Ödeme bekliyor (Past due) | Un tentativo di pagamento è fallito; aggiorna la tua carta nel portale abbonamento |
| Dönem sonunda iptal | Annullato, ma ancora attivo fino alla fine del periodo pagato |
| Hediye (Gift) | Un piano concesso dall’amministratore senza pagamento Stripe; torna al livello gratuito alla scadenza |
Come usarlo
Confronta piani e aggiorna prima di raggiungere il limite del piano attuale
- Apri Impostazioni, poi Plan & Faturalama e rimani sulla scheda Planım. Leggi Plan hakların per vedere i tuoi limiti e quanto ne hai usato.
- Clicca Planı yükselt / değiştir. Si apre la pagina dei prezzi.
- Scegli il piano desiderato e un intervallo di fatturazione (mensile o annuale). Arrivi su
/subscribe, che mostra lo spinner di reindirizzamento e poi il checkout ospitato di Stripe. Se sei disconnesso, vieni inviato a registrarti o accedere e riportato allo stesso piano. - Completa il pagamento su Stripe. Torni alle Impostazioni, appare una conferma di successo una volta, e i tuoi nuovi diritti sono già attivi.
Annulla, riprendi o gestisci il pagamento
- Apri la scheda Abonelik & Ödeme.
- Per interrompere il rinnovo, clicca Aboneliği iptal et, scegli un motivo, eventualmente aggiungi un commento e conferma. Non è un rimborso: il piano rimane attivo fino alla fine del periodo, poi torna a Topluluk.
- Per mantenerlo comunque, clicca İptali geri al mentre l’annullamento è ancora in sospeso.
- Per la tua carta o la cronologia fatture, clicca Aboneliği Yönet per aprire il portale clienti Stripe.
Controlla la data di rinnovo o annullamento
- Sulla scheda Planım, cerca la riga del rinnovo: mostra Sonraki yenileme, İptal tarihi o Hediye geçerliliği a seconda dello stato, con la data e i giorni mancanti.
- L’indicatore di stato (Aktif, Deneme sürümü, Ödeme bekliyor, Dönem sonunda iptal) ti dice a colpo d’occhio la situazione dell’abbonamento.
Attività comuni
- Passare a un piano o intervallo diverso: scegli di nuovo dalla pagina dei prezzi (questo avvia un nuovo checkout) o usa il portale Stripe.
- Aggiornare la carta: Aboneliği Yönet apre il portale, dove carta e fatture sono insieme.
- Richiedere un rimborso: sulla scheda Planım, l’azione İade talebi appare quando hai un abbonamento Stripe attivo. Vedi Fatturazione.
Risoluzione dei problemi
- Il mio aggiornamento non è entrato in vigore immediatamente. I diritti si attivano solo dopo il completamento del pagamento. La conferma appare quando torni alle Impostazioni; se la barra degli indirizzi contiene ancora un parametro di checkout, si cancella non appena la conferma viene mostrata. Ricarica la pagina se ritarda.
- Il mio stato dice "Ödeme bekliyor". Un addebito è fallito. Apri Aboneliği Yönet e aggiorna la carta nel portale per riportare l’abbonamento in regola.
- Ho abbandonato il checkout. Non viene addebitato nulla. Torni alla pagina dei prezzi o puoi tornare con Planıma git.
- L’annullamento non mi ha portato immediatamente al gratuito. È previsto. Mantieni il piano fino alla fine del periodo pagato, poi torni a Topluluk. Usa İptali geri al se cambi idea prima di allora.
- Il mio piano mostra "Hediye" senza pulsanti di gestione. È un piano concesso dall’amministratore senza record Stripe. Le sue quote sono attive sotto Planım, e torna al livello gratuito alla data di validità. Non c’è nulla da gestire in Stripe.
Suggerimenti
Non ti viene mai addebitato nulla a metà flusso
Se il checkout fallisce o lo abbandoni, non viene addebitato nulla. Torni alla pagina dei prezzi o alle impostazioni del piano con un messaggio chiaro.
Un unico portale per tutto ciò che riguarda i pagamenti
Non devi mai cercare uno strumento di fatturazione separato: lo stesso portale abbonamento gestisce la tua carta e la cronologia fatture, mentre annullamento e ripresa sono nella scheda Abonelik & Ödeme.